Mystore पर दिए गए ऑर्डर पर रिफंड पॉलिसी विक्रेता से विक्रेता के लिए अलग-अलग होगी।
ONDC विक्रेताओं के लिए, कुछ उत्पाद वापस नहीं किए जा सकते। जानकारी उत्पाद पृष्ठ पर इंगित की जाएगी।
रद्द करने योग्य आदेशों के लिए, ग्राहक भेजे जाने से पहले किसी भी समय आदेश रद्द कर सकता है। ऑर्डर भेजे जाने के बाद उन्हें रद्द नहीं किया जा सकता है।
वापसी योग्य आदेशों के लिए, ग्राहक मेरा खाता अनुभाग से वापसी आरंभ कर सकते हैं। उत्पाद सफल होने के लिए वापसी के लिए मूल स्थिति में होना चाहिए। विक्रेता ग्राहक के स्थान से उत्पाद लेने के लिए पिकअप की व्यवस्था करेगा। विक्रेता द्वारा उत्पादों को प्राप्त करने के बाद धनवापसी की प्रक्रिया की जाएगी।
